Ficha técnica

Setor: comércio
Tipo de negócio: comércio de bijuterias e acessórios
. Investimento inicial: varia em torno de R$ 17 mil

Histórico

Elas já foram sinônimo de enfeites alternativos usados pelos amantes do estilo hippie e até antônimo de elegância, por serem feitas de materiais pouco nobres, como latão, plástico, resina e madeira, ou pouco ortodoxos, como sementes. Mas, nos últimos anos, colares, pulseiras, brincos e anéis, entre outros adereços, ganharam desenhos criativos, conquistaram status de acessórios de moda e passaram a ser utilizados também por pessoas chiques e de boa renda.

Mercado

O mercado formal brasileiro de bijuterias e folheados movimenta, atualmente, cerca de R$ 230 milhões por ano, divididos igualmente entre os segmentos de bijuterias montadas e de artigos folheados, segundo estimativa do Sindicato do Comércio Varejista de Jóias, Bijuterias, Gemas, Pedras Semi-preciosas, Presentes, Adornos e Relógios de São Paulo (Sindicom/SP).

Esse mercado deve ser ainda maior devido ao comércio informal, praticado geralmente por donas-de-casa que vendem artigos para complementar renda. De acordo com o Sindicom, estima-se que o Estado de São Paulo tenha 600 empresas operando no varejo de bijuterias e folheados, empregando algo em torno de 50 mil pessoas.

Investimento

Gira em torno de R$16 mil a R$ 17 mil, estando englobado neste valor o investimento fixo (estrutura física da loja, reforma, móveis, vitrines, balcões, decoração e uma linha telefônica) e o capital de giro (estoque inicial, custos fixos e mão-de-obra). Dessa forma alguns empresários deixam de ser ambulantes e se fixam num ponto comercial.

Localização

Lojas de bijuterias devem ser implantadas em locais de grande movimentação de pessoas, como galerias, shopping centers ou ruas com bastante fluxo de pedestres. O interessado no segmento deve estar consciente de que cada tipo de ponto atrairá consumidores de perfis diferentes, com demanda por artigos também diferentes. Em um shopping, por exemplo, é aconselhável oferecer peças mais sofisticadas do que numa loja de rua. Imprescindível também é a valorização do visual das peças e a recomendação dos varejistas mais experientes no ramo é montar lojas que mais pareçam joalherias.

Instalações

A rigor, é possível iniciar o negócio numa área de apenas 10 m2. Os artigos precisam ser expostos em balcões e vitrines bonitas e transparentes e em ambientes bem iluminados. Não é aconselhável o uso de luz branca fria, que pode prejudicar o brilho das peças. Todo esse esmero na decoração não encarece o negócio.

Público

Antes de mais nada é necessário conhecer o público vizinho da loja, saber a faixa etária predominante na região e anunciar em jornais de bairro com mensagens dirigidas a um consumidor prédefinido. Acertar no alvo logo de cara, no entanto, não é fácil. Misturar mercadorias de estilos diferentes é um erro, já que elas devem atender ao perfil e às solicitações de um público específico.

Apresentação da mercadoria

Independentemente da classe social do cliente e do quanto ele está disposto a gastar, não deve haver perda de tempo na escolha das peças. Para isso, é preciso dispor os artigos divididos em "famílias", de acordo com os estilos e materiais. Combinações diversas podem ser sugeridas pelo próprio dono ou vendedor. Falar a língua do cliente e dar explicações técnicas sobre os materiais usados nas bijuterias são instrumentos de venda tão decisivos quanto ter à mão espelhos como os utilizados em óticas, para que os fregueses vejam como ficam com as peças.

Produtos

Mix de produtos afinado com o gosto dos clientes é essencial nesse ramo. A ordem é facilitar a escolha das mercadorias pelos clientes, que não devem se deparar com um mix confuso de artigos. Nada de misturar muitos tipos de produtos, nem querer atender ao mesmo tempo adultos e crianças.

Fornecedores

Saber comprar bem costuma ser a principal dificuldade enfrentada por quem planeja entrar no ramo. Uma alternativa fácil e barata para contornar tal obstáculo é participar das feiras dedicadas ao segmento, onde cerca de 150 expositores (fabricantes e atacadistas) de todo o Brasil apresentam seus lançamentos em grande quantidade para pronta entrega. Muitos lojistas se abastecem apenas nesses encontros. A única desvantagem dos eventos é que o intervalo entre as compras gira em torno de dois meses, quando o ideal é comprar semanal ou quinzenalmente, para não correr o risco de ficar com mercadorias encalhadas e poder oferecer produtos conforme modismos sugeridos, por exemplo, em cenas de novelas uma alavanca de vendas que não se pode ignorar nesse segmento.

Propaganda

Uma boa sugestão é anunciar em revistas de moda. Para cativar clientes, aé aconselável cadastrá-los e enviar-lhes periodicamente malas-diretas com as novidades, de acordo com o perfil de cada um. Trata-se de um método eficaz de divulgação que não exige grandes investimentos. Outra boa alternativa para mostrar os produtos ao mercado sem gastar muito é emprestar as peças para produções de reportagens em revistas de moda onde o nome da loja e, às vezes, seu número de telefone, aparecem ao lado das fotos.

Legislação específica

Torna-se necessário tomar algumas providências para a abertura do empreendimento, tais como:

- registro na Junta Comercial;
- registro na Secretária da Fazenda;
- registro na Prefeitura do Município;
- registro no INSS;
- registro no Sindicato Patronal;

O novo empreendedor deve procurar a prefeitura da cidade onde pretende montar sua Loja de Bijuterias para obter informações quanto às instalações físicas da empresa (com relação à localização) e também o Alvará de Funcionamento. Além disso, deve consultar o Procon para adequar seus produtos às especificações do Código de Defesa do Consumidor (Lei Nº 8.078 de 11.09.1990).

Entidades

IBGM - Instituto Brasileiro de Gemas e Metais Preciosos
SCN, Centro Empresarial Encol, Bl A, Sl 1107 - Brasília - (DF)
CEP 70710-500
tel. (0xx61) 3263926

SINCAPP – Sindicato Nacional do Comércio Atacadista de Pedras Preciosas
Av. Graça Aranha, 19 - GR404 - 4º andar - Rio de Janeiro – (RJ)
CEP 20030-002
Tel. (0xx21) 220 8004 / 240 5520

AJORIO - Associação dos Joalheiros e Relojoeiros do Estado do Rio de Janeiro
Av. Graça Aranha, 19 - Grupo 404 – Centro, Rio de Janeiro - RJ
CEP 20030-002
Telfax: (0xx21) 2220 8004 / 2510 3944

Sistema Integrado AJESP/SINDIJÓIAS/SINDICOM
R. Teixeira da Silva, 433, SP – Brasil
CEP 04002-031
Tel: (0xx11) 3284-1061 Fax: (0xx11) 3285-5890

Bibliografia

Revista Pequenas Empresas Grandes Negócios On-line, nº 133 –Fevereiro/2000